目の前の、1人【福島正伸の名言】

本日の名言

目の前の、1人のお客様の後ろに、1億人のお客様がいる

発言者:福島正伸

福島正伸さんってどんな人?

早稲田大学法学部卒業後、様々な事業に挑戦し、1988年株式会社就職予備校(現・アントレプレナーセンター)設立、代表取締役に就任。
通産省産業構造審議会委員を始め、数々の委員を歴任。

私の説明

おはようございます

2020年12月11日

目の前のお客様を大事にする!

それはそうなんですが、私もそうなんです。

先日、クレームではないですが、お金を払っているのですが

サービスがあまりにもひどいので、修正依頼を出したところ門前払い!

門前払いはわかっていたので、「ではこのことをブログに書かせてもらいます」

と私専門ブログをいくつか持っているので書こうと!書いた途端態度が!

あら?というか?僕一人の対応だったわけ?だから、みんなの意見が多い!と付け加えたのに

僕一人対応だったために起こったこと!

目の前の人って!一人です。でも、その後ろにはたくさんのお客様・・・控えの人達がいることを忘れてはいけない!

という感じです。

私も、このことを戒めていきたいと思っています

今日も1日よろしくおねがいします

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