本日の名言
ホスピタリティ（hospitality）とは、日本語でいうならば「もてなし」であり、お客様との出会いにあたっては三つのＳが不可欠です。
発言者：村田昭治(マーケティング学者)
一つ目はスマイリング（smiling）、微笑みです。
二つ目はシンセリティ（sincerity）、誠実さです。
そして、三つ目はセンス（sense）です。
村田昭治さんってどんな人？
日本のマーケティング論の第一人者。商学博士。
慶應義塾大学名誉教授。（財）社会経済生産性本部理事、同本部マーケティングソフト研究所所長、（社）日本マーケティング協会常任理事、日本商業学会理事、日本広告学会理事を歴任。
私の説明
おはようございます。
2023年6月11日
この3つのS、わかりますね。
スマイルはもちろんですが！
僕が大事にしていることは「誠実さ」だと思っています。
ふざけた態度をとることもありますが、やっぱり仕事などは
誠実が全てだと思っています。
誠実がないとなにも生きていけません。人にも信用されません。
そしてセンス！これはある程度自分で頑張ってやっていく！
一生懸命にがんばってそのものに打ち込むこと。
それに尽きると思います。
村田昭治さんをもっと学びたい人はこの本がおすすめです！
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