本日の名言
サービスというものは、あるレベルを目標にして
発言者:小倉昌男(ヤマト運輸)
計画を立てても、それが達成されると
今度はそこが当たり前のサービスになり、
次々と新しいもっと進んだサービスを
実現しなければならないという宿命を持っている。
小倉昌男さんってどんな人?
日本の実業家、ヤマト福祉財団理事長。ヤマト運輸の『クロネコヤマトの宅急便』の生みの親である。
私の説明
おはようございます。
2021年2月7日
アイデアなんてたくさん出てきますよね!
そして、サービスもいろいろでてきます!
ほんとに、このサービスがうまく行ったら?次なにをしようかな?
なにをすればもっと喜ばれるかな?ってたくさんサービスを考えることが出来ます。
アイデアには税金はかかりませんしね。在庫もありません
だからこそかも知れませんけど、どんどんアイデアを出していく!
そしてそのアイデアを達成させたら、次はどうしようか?
小倉昌男さんもそうなのですが、クロネコヤマトの宅急便って!すごくないですか?
時間帯指定など・・・いちぶ時間指定などもできますし。
冷蔵冷凍などもできる。別宅配などもできるし、今は年中無休などなど
他にもサービスたくさんあるので私も全て覚えているわけではありませんが
すごくたくさんのサービスがあると思うんですよね。
どんどん、サービスを考えていく!私もそうですが、いろいろ今日もあ~でもない!こ~でもないと
考えていくのが大事だと思います。
本日も1日よろしくおねがいします
小倉昌男さんをもっと学びたい人はこの本がおすすめです!
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